Teenindusguru

Kohtusin täna ühe haruldase naisega. Käisime vanaisaga koos - tema kliendi, mina konsultandina - talle seeniorpaketti tegemas kohalikus EMT müügiputkas. Astusime sisse... ja seal ta seisis - maailma ainuke täiesti ilma huumorimeeleta teenindaja. Ma tundsin kuidas peopesad läksid higiseks ja süda hakkas puperdama...

Ei, ausalt ka - selliseid inimesi ei tohi leti taha panna vaid neid tuleks hoida tootmisüksustes kaugel päikesevalgusest ja teistest. Lugege dilbertit kui siiani ei teadnud.